配送
ご注文の処理と発送準備
ご注文確定後、1～3営業日以内に処理を行い、発送の準備をいたします。
配送方法とお届け日数
以下の配送方法をご用意しております。
- 送料無料配送：ご注文の処理完了後、5～12営業日でのお届けを予定しております。
- お急ぎ便：より早いお届けが可能です（正確なお届け日数は地域により異なる場合がございます）。
送料
- 送料無料配送：すべてのご注文で追加料金なしでご利用いただけます。
- お急ぎ便：送料はご購入手続き画面で計算・表示されます。
配送状況の確認
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。
返品・交換・返金ポリシー
商品到着後30日以内の返品・交換を承っております。
衛生上および安全上の理由により、開封済み、使用済み、または封印・梱包が破損している商品は返金の対象外となります。
返品・交換をご希望の場合は、info@apexios.coまでメールにてご連絡ください。
ご注意事項：
- お届け日数は、祝祭日や繁忙期には変動する場合がございます。
- お届け先住所が正しく入力されていることを必ずご確認ください。誤った住所への配送について、当店は一切の責任を負いかねます。
配達不能時および再発送に関するポリシー
お客様に起因する理由によりご注文の商品をお届けできなかった場合は、以下の規定が適用されます。
お客様がご入力された住所情報が誤っている、不完全である、または不整合があるために商品をお届けできなかった場合、
お客様が配送業者の保管期限内に荷物をお受け取りにならず、商品が差出人に返送された場合、
またはお客様の責に帰すべき事由により配達できなかった場合、
再発送料はお客様のご負担となります。
再発送料は商品の価格および配送業者の現行料金に基づいて算出され、正確な金額は手続きを進める前にサポートチームよりご案内いたします。
商品の再発送は、再発送料のお支払いを確認した後に行います。
その他ご不明な点やご質問がございましたら、公式窓口よりお気軽にお問い合わせください。