プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、お客様がApexios.co(以下「本サイト」)を訪問し、当社のサービスを利用し、商品を購入し、またはその他の方法で当社と連絡を取る際(以下総称して「本サービス」)に、Apexios(以下「本サイト」「当社」)がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて「お客様」とは、購入者、ウェブサイトの訪問者、または本プライバシーポリシーに基づいて当社が情報を収集したその他の個人であるかを問わず、本サービスの利用者としてのお客様を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の情報が収集、利用および開示されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスのいずれも利用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の運用の変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令により求められるその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
当社は、本サービスを提供するため、以下に定めるとおり、さまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集しており、過去12か月間にも収集してまいりました。当社が収集・利用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。
以下に定める具体的な利用目的に加え、当社は、お客様との連絡、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利および当社のユーザーその他の第三者の権利の保護または防御のために、お客様について収集した情報を利用することがあります。
当社が収集する個人情報
当社が取得するお客様の個人情報の種類は、お客様による本サイトの閲覧方法および本サービスの利用方法によって異なります。「個人情報」とは、お客様を特定し、お客様に関連し、お客様を記述し、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下の各項では、当社が収集する個人情報の区分および具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が本サービスを通じて当社に直接ご提供いただく情報には、以下が含まれる場合があります。
基本的な連絡先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)。
ご注文情報(氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号など)。
アカウント情報(ユーザー名、パスワード、秘密の質問など)。
お買い物に関する情報(閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品など)。
カスタマーサポートに関する情報(本サービスを通じてメッセージを送信する場合など、お客様が当社とのやり取りに含めることを選択した情報)。
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要がある場合があります。これらの情報をご提供いただかないことも可能ですが、その場合、当該機能をご利用またはアクセスいただけないことがあります。
Cookieを通じて収集する情報
当社は、お客様による本サービスの利用状況に関する特定の情報(以下「利用データ」)も自動的に収集しております。そのために、Cookie、ピクセルおよび類似の技術(以下「Cookie」)を使用することがあります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他本サービスとのやり取りに関する情報など、お客様が本サイトおよびご自身のアカウントにどのようにアクセスし利用しているかに関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集することがある取引先およびサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得することがあります。例えば以下のとおりです。
Shopifyなど、本サイトおよび本サービスを支える企業。
お客様との契約を履行するため、お客様のご注文を処理し、ご依頼いただいた商品またはサービスを提供する目的で、お支払いを処理するために決済情報(銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など)を収集する当社の決済代行業者。
お客様が本サイトを訪問し、当社が送信したメールを開封もしくはクリックし、または本サービスや広告を利用した際に、当社または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライントラッキング技術を使用して、特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報は、すべて本プライバシーポリシーに従って取り扱います。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また第三者のポリシーまたは運用についても責任を負いません。
個人情報の利用目的
商品およびサービスの提供:当社は、お客様との契約を履行するために本サービスを提供する目的で、お客様の個人情報を利用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、アカウント、ご購入、返品、交換その他のお取引に関する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の対応、ならびにレビュー投稿機能の提供が含まれます。
マーケティングおよび広告:当社は、メール、SMSまたは郵便によるマーケティング、広告および販促のご案内の送付や、商品またはサービスの広告の表示など、マーケティングおよび販促の目的でお客様の個人情報を利用します。
セキュリティおよび不正防止:当社は、不正、違法または悪意のある行為の可能性を検知し、調査し、またはそれに対処するために、お客様の個人情報を利用します。
お客様とのご連絡:当社は、カスタマーサポートの提供および本サービスの改善のために、お客様の個人情報を利用します。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社は本サイトでCookieを使用しております。Shopifyによるストア運営に関連して当社が使用するCookieの詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。
個人情報の開示
当社は、一定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
お子様の情報
本サービスはお子様による利用を想定しておらず、当社はお子様に関する個人情報を故意に収集することはありません。
お問い合わせ
当社のプライバシーに関する取り組みまたは本プライバシーポリシーについてご質問がございましたら、info@apexios.coまでメールにてお問い合わせください。