Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Apexios (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e comunica i Suoi dati personali quando visita Apexios.co (il “Sito”), utilizza i nostri servizi o vi effettua un acquisto, o comunica con noi in altro modo (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, “Lei” e “Suo” si riferiscono a Lei in quanto utente dei Servizi, sia che Lei sia un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona i cui dati abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi e accedendovi, Lei acconsente alla raccolta, all’utilizzo e alla comunicazione dei Suoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Qualora non accetti la presente Informativa sulla privacy, La preghiamo di non utilizzare i Servizi né di accedervi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo, e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi, dati personali che La riguardano da diverse fonti, come illustrato di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come Lei interagisce con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare i dati che raccogliamo su di Lei per comunicare con Lei, fornire i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo di legge applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

Le tipologie di dati personali che otteniamo su di Lei dipendono dal modo in cui interagisce con il nostro Sito e utilizza i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che La identificano, La riguardano, La descrivono o possono essere associate a Lei. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da Lei

I dati che Lei ci trasmette direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

  • Dati dell’ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.

  • Dati dell’account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.

  • Dati di acquisto, tra cui gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello o alla lista dei desideri.

  • Dati dell’assistenza clienti, tra cui le informazioni che sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che Lei ci fornisca direttamente determinate informazioni su di sé. Lei può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirLe di utilizzare tali funzionalità o di accedervi.

Dati che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente determinate informazioni sulla Sua interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accede al nostro Sito e al Suo account e su come li utilizza, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla Sua connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altre informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi.

Dati che otteniamo da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di Lei da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, quali:

  • Le aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono i dati di pagamento (ad es. conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il Suo pagamento al fine di evadere i Suoi ordini e fornirLe i prodotti o servizi richiesti, in esecuzione del nostro contratto con Lei.

  • Quando visita il nostro Sito, apre o fa clic sulle e-mail che Le inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o con i nostri annunci pubblicitari, noi, o i terzi con cui collaboriamo, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terzi saranno trattate in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell’accuratezza delle informazioni forniteci da terzi né delle politiche o pratiche di terzi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

  • Fornitura di prodotti e servizi: utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi in esecuzione del nostro contratto con Lei, anche per elaborare i Suoi pagamenti, evadere i Suoi ordini, inviarLe notifiche relative al Suo account, ai Suoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il Suo account, organizzare la spedizione, agevolare resi e cambi e consentirLe di pubblicare recensioni.

  • Marketing e pubblicità: utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarLe annunci pubblicitari di prodotti o servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo i Suoi dati personali per individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose.

  • Comunicazioni con Lei: utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulti https://www.shopify.com/legal/cookies.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, La invitiamo a scriverci all’indirizzo info@apexios.co.