Versand

Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird unser Team sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeiten und für den Versand vorbereiten.

Versandarten und Lieferzeiten

Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

  • Kostenloser Versand: Voraussichtliche Lieferzeit von 5 bis 12 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.
  • Expressversand: Schnellere Lieferung verfügbar (die genaue Lieferzeit kann je nach Standort variieren).

Versandkosten

  • Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen ohne zusätzliche Kosten verfügbar.
  • Expressversand: Die Kosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinien

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Artikel, die geöffnet, verwendet wurden oder deren Siegel/Verpackung beschädigt ist, nicht erstattungsfähig.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@apexios.co.

Wichtige Hinweise:

  • Lieferzeiten können an Feiertagen oder in Zeiten hoher Nachfrage variieren.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt eingegeben ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen an falsche Adressen.

Richtlinie zu fehlgeschlagener Zustellung & erneutem Versand

In Fällen, in denen die Bestellung aus Gründen, die beim Kunden liegen, nicht zugestellt werden kann, gelten die folgenden Regeln:

  • Wenn das Produkt aufgrund falscher, unvollständiger oder widersprüchlicher Adressangaben des Kunden nicht zugestellt wird,

  • Wenn der Kunde das Paket nicht abholt innerhalb der Frist des Zustelldienstes und das Produkt dadurch an den Absender zurückgesendet wird,

  • Oder wenn die Nichtzustellung auf eine Verantwortung des Kunden zurückzuführen ist,

dann trägt der Kunde die Gebühr für den erneuten Versand.

Die Kosten für den erneuten Versand werden auf Grundlage des Produktwerts und der aktuellen Tarife des Versanddienstleisters berechnet; den genauen Betrag teilt Ihnen unser Support-Team vor der Durchführung mit.

Wir versenden das Produkt erst erneut, nachdem die Gebühr für den erneuten Versand bezahlt wurde.

Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie uns gerne über unsere offiziellen Kanäle.