Pravidlá ochrany súkromia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Apexios („Stránka“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa a sprístupňuje Vaše osobné údaje, keď navštívite stránku Apexios.co („Stránka“), využívate naše služby alebo na nej uskutočníte nákup či s nami inak komunikujete (spolu „Služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sa výrazy „Vy“ a „Váš“ vzťahujú na Vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Prečítajte si, prosím, pozorne tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním ktorejkoľvek zo Služieb alebo prístupom k nim súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a sprístupňovaním Vašich údajov spôsobom opísaným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak s týmito Zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, Služby, prosím, nepoužívajte ani k nim nepristupujte.
Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, okrem iného s ohľadom na zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a podnikneme všetky ďalšie kroky, ktoré vyžadujú príslušné právne predpisy.
Ako zhromažďujeme a používame Vaše osobné údaje
Na účely poskytovania Služieb zhromažďujeme a za posledných 12 mesiacov sme zhromaždili Vaše osobné údaje z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Údaje, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, akým spôsobom s nami komunikujete.
Okrem konkrétnych účelov uvedených nižšie môžeme údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme, používať na komunikáciu s Vami, na poskytovanie Služieb, na plnenie príslušných právnych povinností, na presadzovanie príslušných obchodných podmienok a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Druhy osobných údajov, ktoré o Vás získavame, závisia od toho, ako používate našu Stránku a naše Služby. Pojmom „osobné údaje“ označujeme údaje, ktoré Vás identifikujú, týkajú sa Vás, opisujú Vás alebo s Vami môžu byť spojené. Nasledujúce časti opisujú kategórie a konkrétne druhy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Údaje, ktoré zhromažďujeme priamo od Vás
Údaje, ktoré nám priamo poskytnete prostredníctvom našich Služieb, môžu zahŕňať:
Základné kontaktné údaje vrátane Vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailu.
Údaje o objednávke vrátane Vášho mena, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, potvrdenia platby, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
Údaje o účte vrátane Vášho používateľského mena, hesla a bezpečnostných otázok.
Údaje o nákupoch vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka alebo pridávate do zoznamu želaní.
Údaje zákazníckej podpory vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete uviesť v komunikácii s nami, napríklad pri odoslaní správy prostredníctvom Služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité údaje o sebe. Môžete sa rozhodnúť tieto údaje neposkytnúť, môže Vám to však znemožniť používanie týchto funkcií alebo prístup k nim.
Údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie
Automaticky tiež zhromažďujeme určité údaje o Vašej interakcii so Službami („Údaje o používaní“). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie („Cookies“). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete k našej Stránke a k svojmu účtu a ako ich používate, vrátane údajov o zariadení, údajov o prehliadači, informácií o Vašom sieťovom pripojení, Vašej IP adresy a ďalších informácií týkajúcich sa Vašej interakcie so Službami.
Údaje, ktoré získavame od tretích strán
Napokon môžeme o Vás získavať údaje od tretích strán vrátane dodávateľov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať údaje v našom mene, napríklad:
Spoločnosti, ktoré podporujú našu Stránku a Služby, napríklad Shopify.
Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú platobné údaje (napr. údaje o bankovom účte, kreditnej alebo debetnej karte, fakturačnú adresu) na účely spracovania Vašej platby, aby sme mohli vybaviť Vaše objednávky a poskytnúť Vám požadované produkty alebo služby, a splniť tak našu zmluvu s Vami.
Keď navštívite našu Stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré Vám posielame, alebo pracujete s našimi Službami či reklamami, môžeme my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, automaticky zhromažďovať určité údaje pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, súpravy na vývoj softvéru, knižnice tretích strán a súbory cookie.
So všetkými údajmi, ktoré získame od tretích strán, sa bude zaobchádzať v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Nezodpovedáme za presnosť údajov, ktoré nám poskytnú tretie strany, ani za zásady či postupy akejkoľvek tretej strany.
Ako používame Vaše osobné údaje
Poskytovanie produktov a služieb: Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb s cieľom plniť našu zmluvu s Vami, okrem iného na spracovanie Vašich platieb, vybavenie Vašich objednávok, zasielanie oznámení týkajúcich sa Vášho účtu, nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, na vytvorenie, udržiavanie a ďalšiu správu Vášho účtu, na zabezpečenie dopravy, uľahčenie vrátení a výmen a na to, aby ste mohli zverejňovať recenzie.
Marketing a reklama: Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie reklám na produkty či služby.
Bezpečnosť a prevencia podvodov: Vaše osobné údaje používame na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou alebo škodlivou činnosťou.
Komunikácia s Vami: Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a na zlepšovanie našich Služieb.
Súbory cookie
Podobne ako mnohé iné webové stránky používame na našej Stránke súbory cookie. Konkrétne informácie o súboroch cookie, ktoré používame v súvislosti s prevádzkou nášho obchodu na platforme Shopify, nájdete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies.
Ako sprístupňujeme osobné údaje
Za určitých okolností môžeme Vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Údaje detí
Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, napíšte nám, prosím, e-mail na adresu info@apexios.co.